שאלות ותשובות

כל מה שרציתם לדעת על תהליך העבודה, המחירים והפתרונות הטכניים של WP Hero. הכול שקוף, בלי אותיות קטנות.

⚡ תהליך העבודה

איך מתחילים לעבוד ומה אני צריך לשלוח?
+

פשוט מאוד: שולחים לי הודעת וואטסאפ או ממלאים את הטופס עם תיאור קצר של הבעיה ("הצ'קאאוט נתקע", "האתר איטי במובייל"). מומלץ לצרף צילום מסך או קישור. אני אבחן את המקרה ואחזיר תשובה עם הערכת זמן ומחיר.

האם אני צריך לתת גישת ניהול (Admin)?
+

ברוב המקרים כן. כדי לתקן או לשפר את האתר אני אצטרך גישת אדמין לוורדפרס, ולפעמים גם גישה לשרת האחסון (במקרים של בעיות מהירות או שגיאות קריטיות). אנו מקפידים על אבטחה ומומלץ ליצור משתמש זמני עבורי ולמחוק אותו בסיום העבודה.

כמה זמן לוקח לתקן באג?
+

תלוי במורכבות, אבל המטרה שלי היא להיות מהיר. רוב התיקונים הנקודתיים (באגים ויזואליים, התנגשויות תוספים) מסתיימים תוך יום עסקים אחד. פיתוחים מורכבים יותר יקבלו לו"ז מסודר בהצעת המחיר.

🛠️ טכני ופיתוח

האם אתם עובדים רק עם WooCommerce?
+

ההתמחות העיקרית היא חנויות WooCommerce כי שם יש הכי הרבה "כאבי ראש" לבעלי עסקים, אבל אני מטפל בשמחה גם באתרי תדמית מורכבים, אתרי קורסים (LMS) וכל מערכת מבוססת WordPress.

האם התיקון יפגע בעיצוב של האתר?
+

חד משמעית לא. אני עובד בצורה "כירורגית". אם מדובר בשינוי משמעותי, אני אבצע אותו קודם בסביבת בדיקות (Staging) או באמצעות Child Theme כדי לוודא ששום דבר לא נשבר בתצוגה.

💎 מחיר ואחריות

איך מתומחר השירות?
+

לרוב לפי פרויקט (Price per value) ולא לפי שעה, כדי שתדעו מראש בדיוק כמה תשלמו בלי הפתעות. בתיקונים קטנים מאוד המחיר הוא פיקס. בפיתוח תוספים המחיר ייקבע לפי האפיון.

יש אחריות על התיקון?
+

כמובן. אם התקלה חזרה או שהתיקון לא עבד כמו שצריך ב-30 הימים הראשונים, התיקון החוזר הוא עליי, ללא שאלות.

לא מצאתם תשובה?

אני זמין בוואטסאפ לכל שאלה, התייעצות או בדיקה מהירה.

שלחו לי הודעה

🍪 האתר משתמש בקובצי Cookie לשיפור חוויית השימוש. ניתן לבחור אילו קטגוריות לאפשר.  למדיניות הפרטיות

ליצירת קשר